Декомпозиция бухгалтерского бизнеса
1. Определение стартовой точки
2. Постановка измеримых целей
3. Постановка бизнес-задач
4. Проработка психологических затыков
5. Определение плана выхода на 300т.р.
6. Специфика и “подводные камни” бухгалтерского бизнеса
7. Анализ рынка, анализ конкурентов, целевая аудитория
8. Финансовое показатели доходности бизнеса
9. Ожидаемые результаты масштабирования

Ценообразование
1. Как правильно рассчитать стоимость услуг
2. Себестоимость и доходность на каждого клиента
3. Как поднять цены, чтобы клиенты не ушли и платили выше рынка
4. Матрица услуг и их стоимость
5. Разработка рекуррентных тарифов
6. Разработка программ стимуляции “сарафанного радио”

Программное обеспечение
1. Автоматизация бухгалтерского учета
2. Облачные решения для работы с первичными документами клиентов
3. CRM для ведения клиентской базы
4. Решения для коммуникации с клиентами

Орг. структура
1. Структура и налоговые режимы для доходного бизнеса
2. Бизнес-процессы
3. Типология сотрудников
4. Регламенты, должностные инструкции и методы мотивации
5. Трудовой договор сотрудника
6. Специфика работы с распределённой командой
7. Найм и эффективное тестирование сотрудников

Маркетинг
1. Описание целевой аудитории
2. Определение позиционирования и создание офферов
3. Источники привлечения клиентов: платные и без бюджета
4. Сервисы автоматизации поиска клиентов
5. Специфика привлечения и работы с подрядчиками

Продажи
1. Особенности продаж в аутсорсинговом бизнесе
2. Построение воронки продаж
3. Создание полноценных бизнес-процессов по продажам с точками контроля
4. Этапы воронок: от квалификации клиента до закрытия сделки
5. Скрипты для работы с разными сегментами и сценариями
6. Коммерческие предложения для разных сегментов
7. Чек-листы для оценки процессов продаж

Оформление бизнеса
1. Юридические риски
2. Шаблон договора ведения клиентов
3. Взыскание дебиторской задолженности
4. Соглашение о конфиденциальности (НДА)

Личный бренд
1. Экспертность, как способ повысить стоимость услуг и сократить циклы сделок
2. Лояльность целевой аудитории через создание личного бренда
3. Упаковка личного бренда.
4. Сервисы и площадки для продвижения личного бренда.

Оптимизация ценообразования и повышение стоимости
Оптимизация рыночной стоимости часа
Сбор бизнес-процессов
Внедрение карточек спецификации
Учет клиентов
Система выявления убыточных клиентов
Контроль отклонения выручки

Клиентский сервис
Методы и метрики оценки уровня лояльности клиентов
Регламенты коммуникации с клиентами
Регламенты работы с матрицей услуг

Продукт
Методы анализа конкурентов
Партизанский анализ конкурентов
Клиентские интервью
Сбор и расширение продуктовых линеек
Оценка продукта

Маркетинг и продаж
Развитие партнерской сети
Кросс-маркетинг
Методы продвижения на разных площадка
Отслеживание ключевых показателей (CAC, LTV, CR)
Оптимизация воронок продаж
Контроль выполнения регламентов продаж
Разделение зон ответственности продаж
Типология клиентов

Команда и управление
Организационная структура с ключевыми метриками
Панель ключевых показателей бизнеса
Инструменты эффективного тестирования и найма
Онбординг командных игроков
Регламенты и система контроля
Методы мотивации
Финансовая модель
Типология сотрудников

Автоматизация бизнес-процессов